FAQ - Solar.creator Solar Energy
Questions générales
Votre compte utilisateur Fronius peut être utilisé pour vous connecter à n’importe quelle plateforme Fronius. Vous n’avez pas besoin de créer des comptes utilisateurs séparés.
Si vous avez déjà un compte utilisateur Fronius, vous pouvez l’utiliser pour vous connecter à Solar.creator. Dans le cas contraire, vous pouvez également vous inscrire sur https://creator.fronius.com/ en cliquant sur « Connexion ». Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour vous inscrire, veuillez contacter notre service clients en indiquant le message d’erreur que vous avez reçu et l’adresse e-mail que vous souhaitez choisir pour votre compte utilisateur. Veuillez utiliser pour ce faire notre formulaire de contact.
Veuillez vérifier que l’inscription a bien été effectuée. Une fois le processus achevé, un lien vous sera envoyé à votre adresse e-mail. Veuillez l’ouvrir et procéder à une première connexion qui vous permettra de compléter vos données. Si vous rencontrez des difficultés lors de la connexion, veuillez contacter notre service clientèle en utilisant l’adresse e-mail de votre compte utilisateur. Veuillez utiliser pour ce faire notre formulaire de contact.
Veuillez d’abord vérifier le dossier de spam de votre service de messagerie électronique. Si vous n’avez toujours pas reçu d’e-mail, veuillez contacter notre service clients en indiquant l’e-mail associé à votre compte. Veuillez utiliser notre formulaire de contact.
Fonctions
Solar.creator vous permet de créer rapidement et concrètement des configurations photovoltaïques conformes à la gamme de produits Fronius. En fonction de l’emplacement et du profil de consommation, il détermine les rendements attendus pour l’installation photovoltaïque prévue. La rentabilité et l'optimisation du bilan énergétique sont représentées visuellement sous la forme d'un rapport.
Les projets Solar.creator qui ont été marqués du statut « accepté » peuvent être intégrés directement dans Solar.web, ce qui raccourcit le processus de mise en service ultérieur.
Solar.creator offre les fonctions suivantes :
- Gestion des projets des clients
- Suggestions automatiques pour la conception de l’installation
- Base de données de module étendue et actualisée
- Base de données complète des onduleurs Fronius
- Calcul du rendement en tenant compte des données de rayonnement
- Intégration de solutions de chauffage et de stockage
- Site Web avec rapport attrayant pour les propriétaires d’installations photovoltaïques
- Envoi simple de rapports directement à partir de Solar.creator
Dans l’aperçu du projet de Solar.creator, vous pouvez utiliser le menu contextuel pour envoyer un rapport par e-mail directement depuis le système.
Solar.creator vous offre la possibilité de télécharger un fichier de projet en utilisant la « fonction export » et de le mettre à la disposition d’autres personnes.
Solar.creator vous permet de modifier à la hausse ou à la baisse la valeur de rayonnement en pourcentage, qui est générée à partir des données environnementales.
Dans les paramètres du projet, la devise et les unités (métriques / impériales) peuvent être sélectionnées manuellement.