Síla fudži

David Kreuzeder je vedoucím japonské kanceláře Fronius Support v Nagoji, jenž od začátku pomáhal tuto kancelář vybudovat. Jeho první zkušenosti s Japonskem získal během období, kdy byl zodpovědným servisním technikem společnosti Fronius International pro Asii. V této době si oblíbil právě Japonsko.

ODJEZD DO JAPONSKA

V lednu 2016 nastoupil David Kreuzeder jako technický vedoucí nové pobočky v Nagoji, která leží západně od Tokia. V Japonsku musel nejdříve najít firemní budovu a sestavit tým. Tuto dobu vnímal jako školení kulturním šokem: „Dodavatel kabelů nás navštívil pětkrát, než nám při šesté návštěvě konečně kabely dodal. Budování důvěry a plánování trvají v Japonsku mnohem déle než v Evropě. Když už se však implementace dá do pohybu, běží vše jak na drátku.“

DOBRÉ DŮVODY PRO MÍSTNÍ ZASTOUPENÍ

Společnost Fronius je v Japonsku zastoupena již od roku 1997: Společnost Aichi Sangyo je jedním z největších dovozců svařovací techniky v zemi a již několik let se společností Fronius spolupracuje. Rozhodnutí o založení vlastní pobočky padlo, protože pro společnost Fronius je důležité, aby byla svým zákazníkům co nejblíže. Mnoho japonských zákazníků navíc požaduje přítomnost výrobní firmy v zemi – jedná se o rychlou pomoc v případě technických problémů, ale také o úctu a důvěru.

Přestože poptávka po svařovacích systémech v Japonsku činí pouze 7,5 procenta globální poptávky, být na místě je důležité: japonské koncerny samy testují technologie, než je nasadí do svých výrobních závodů rozmístěných po celém světě. 28 procent globální automobilové výroby připadá na japonské výrobce. Na základě toho je pro společnost Fronius rozhodující, aby získala důvěru automobilového průmyslu přímo v Japonsku.

VYHLÁŠENÁ TECHNICKÁ ODBORNOST

V současnosti se společnost Fronius Japan skládá již z pětičlenného týmu, který se stará o zkušební svařování, technické poradenství, správu a částečně také o získávání nových zákazníků a péči o zákazníky. Zaměřuje se zejména na výrobce automobilů. Společnost Aichi Sangyo je jako dlouholetý partner nadále zodpovědná za prodej.

Známý svařovací proces CMT (Cold Metal Transfer) pomáhá společnosti Fronius, aby se na japonském trhu stala technologickou jedničkou. „Když se jedná o zcela běžný svar, místní firmy obvykle za společností Fronius nejdou, protože domácí konkurence je na tomto poli příliš velká. Díky procesu CMT je však společnost Fronius synonymem technické odbornosti,“ vysvětluje D. Kreuzeder pověst společnosti Fronius v Japonsku. Zákazníci proto často přicházejí do společnosti Fronius se zvláštními požadavky – jedná se například o náročné svařovací polohy, neobvyklé materiály nebo velké styčné mezery, které je nutné přemostit.

SILNÍ PARTNEŘI VE VÝZKUMU

Společnost Fronius kromě toho zahájila spolupráci s univerzitou v Ósace. V lednu 2018 společně zorganizovaly seminář na téma „Budoucnost svařování“. Napříště bude společnost Fronius poskytovat studentům také příležitost ke společnému výzkumu svařovací techniky. Spolupráce s univerzitou přináší množství výhod: společnost Fronius může využívat nejnovější výsledky výzkumu, zvyšovat svoji popularitu a představit se studentům jako atraktivní zaměstnavatel. Zejména poslední bod je v Japonsku obzvláště důležitý: „Kvůli vysoké loajalitě Japonců je obtížné získat kvalitní zaměstnance z jiných firem. Z toho důvodu se snažíme zaměstnat mladé lidi přímo po dokončení jejich univerzitních studií,“ vysvětluje David Kreuzeder.

PŮSOBIVÁ ZDVOŘILOST

Kulturní rozdíly jsou zřetelně cítit v každé oblasti života. Pro Davida Kreuzedera je i po více než dvou letech stále úžasné vnímat japonskou zdvořilost: „Když v metru do někoho nechtěně strčím, omluví se on mně. To je zcela odlišné od Rakouska i jiných asijských zemí. Japonsko je kromě toho bezpečnou zemí s mimořádně nízkou kriminalitou.“ David Kreuzeder si také oblíbil místní krajinu. „Japonský podzim je kouzelný. Barvy jsou mnohem intenzivnější, než jak je znám z Rakouska. A i když jinak nejsem velkým příznivcem květin, třešňové květy jsou zcela zvláštní přírodní podívanou. Mým nejoblíbenějším místem je však Fudži. Tato hora vyzařuje takovou sílu. Od té doby, co jsem v Japonsku, jsem ji vyfotografoval minimálně stokrát,“ vypráví D. Kreuzeder nadšeně o svém novém domově.

David Kreuzeder, 36, je již více než deset let zaměstnancem společnosti Fronius. Svou kariéru zahájil ve výrobě. Po zastávkách ve zkušební laboratoři a v Repair Centru přešel do vedení globální technické podpory Fronius. Tam byl osm let zaměstnán jako systémový technik pro Asii. V lednu 2016 převzal vedení nově založené pobočky společnosti Fronius v Japonsku, kterou sám vybudoval.

Aichi Sangyo je jedním z největších dovozců zahraničních průmyslových strojů v Japonsku. Tento rok slaví společnost Aichi Sangyo 80. výročí svého založení. První kontakt mezi společností Fronius a touto japonskou firmou proběhl v roce 1985 a postupnými kroky došlo k vybudování spolupráce. V současnosti je společnost Aichi Sangyo certifikovaným zástupcem společnosti Fronius a na japonském trhu zaměřeném na otevřené obloukové svařování prodává výhradně systémy společnosti Fronius.

www.aichi-sangyo.co.jp