FAQ myFronius Perfect Welding / Solar Energy / Perfect Charging
Genel Sorular
Merkezi bir platform olan myFronius, sizin için önemli olan tüm bilgilere, yeniliklere ve dokümanlara erişim imkanı sağlamaktadır. Tamamen bireysel, anlaşılır görünümlü ve karmaşıklıktan uzak. myFronius özelleştirme özelliği sayesinde sizi birçok araştırma ve arama işinden kurtarır çünkü hangi Fronius ürünleri ve hizmetleri hakkında güncel bilgi istediğinizi kendiniz belirleme imkanına sahipsiniz.
Yeni myFronius DownloadCenter’de Fronius dünyasının tüm dokümanlarına tek bakışta erişebilirsiniz. İster yazılım güncellemesi, ister kullanım kılavuzu, isterse de broşürler olsun: Tüm dokümanlara tek bir elden ulaşırsınız.
Düzenli haberler sayesinde bir daha asla Fronius dünyasından bir yeniliği kaçırmazsınız. News Center sizi daima güncel durumda tutar. Burada da yine hangi özelliklerin sizin için öncelikli olduğunu özel olarak ayarlayabilirsiniz. İster ürün lansmanı, ister yazılım güncellemesi olsun: myFronius sayesinde daima güncel kalırsınız.
myFronius uygulamalarında tek bakışta Fronius dünyasına ait tüm önemli uygulamaları ve portalleri bulabilirsiniz. Tek bir tıklamayla, diğerlerinin yanı sıra Customer Self Service Portal’a, yedek parça kataloğuna veya ürün kaydı sayfasına bağlanabilirsiniz.
Giriş & Kayıt
Fronius kullanıcı hesabınız, her Fronius platformu girişi için kullanılabilir. Ayrı bir kullanıcı hesabı açılmasını gerek yoktur.
Aldığınız hata mesajı ve kullanıcı hesabınız için seçmek istediğiniz e-posta adresiyle birlikte support@fronius.com adresine başvurun. Bunun için lütfen iletişim formunu kullanın.
Kullanıcı hesabınıza ait e-posta adresinizle müşteri hizmetlerimize başvurun. Bunun için lütfen iletişim formunu kullanın.
Lütfen ilk olarak Fronius Solar.web portalinin oturum açma alanındaki "Şifrenizi mi unuttunuz?" işlevini kullanın. Bu işlem sorununuzu çözmezse kullanıcı hesabınıza ait e-posta adresinizi kullanarak müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçin. Bunun için lütfen iletişim formunu kullanın. İlgili e-posta adresine erişiminiz yoksa lütfen geçerli bir kimlik kartınızı tarayarak bize gönderin. Bu, gizli verilerin görünür hale gelmesi nedeniyle bir güvenlik tedbiridir.
Lütfen kullanıcı hesabınıza ait e-posta adresinizi kullanarak müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçin. Bunun için lütfen iletişim formunu kullanın. myFronius'un GŞK'nı kabul ederek, bilgilerinizin doğru olduğunu da onayladığınıza dikkat çekeriz. Yanlış bilgiler, GŞK ihlali anlamına gelmektedir. Bu sebepten dolayı bilgilerinizi daima titizlikle kontrol etmenizi ve güncel durumda tutmanızı rica ediyoruz.
Şifrenizi sıfırlamak için giriş sayfasındaki “Şifrenizi mi unuttunuz?” bölümüne tıklayın. Sonrasında ekranınızdaki talimatlara uyun.
myFronius’a ait GŞK’nı burada bulabilirsiniz.
Kullanıcı hesabınızda gizli bilgiler kayıtlıdır. Güvenlik nedenlerinden dolayı ve yetkisiz kişilerin erişimini engellemek için kullanıcılarımızla sadece kayıt sırasında doğrulanmış e-posta adresini kullanarak iletişim kuruyoruz. Yalnızca bu durumda kullanıcı hesabının sahibiyle iletişim kurduğumuzdan emin olabiliriz. Bu e-posta adresine artık erişemiyorsanız lütfen geçerli kimliğinizin bir kopyasını bize gönderin. Bu sayede bu verilere erişim hakkınız olduğundan emin olabiliriz.
Kullanıcı hesabınıza ait e-posta adresinizle müşteri hizmetlerimize başvurun. Bunun için lütfen iletişim formunu kullanın. Bunların gizli veriler olmasından dolayı, bu durumda geçerli kimlik kartınızın taramasını eklemenizi rica ediyoruz.