Hvis du oplever problemer med at logge ind på din Fronius-konto, kan nedenstående trin være en hjælp.
Trin 1
Log ind første
gang på en Fronius online-platform via browserversionen. De korrekte
URL-adresser finder du i trin 3.
Trin 2
Sørg for at
slette alle cookies- og cache-tidsdata i din browser. Genstart din enhed og
derefter browseren.
Trin 3
Sørg for at bruge det direkte link til den ønskede
Fronius-platform for at komme til login-siden.
For eksempel:
- https://solar-sos.fronius.com/login
- https://www.myfronius.com
- https://www.solarweb.com
- https://warranty.fronius.com
- https://welding-shop.fronius.com
Hvis du åbner login-siden direkte via login-siden login.fronius.com, får du muligvis en fejlmeddelelse. Det skyldes, at denne login-side fungerer som indgang til alle Fronius' online-platforme. På den måde er det tilstrækkeligt med én brugerkonto til alle Fronius' digitale værktøjer.
Trin 4
Opret en ny adgangskode via "Har du gemt din adgangskode?"-funktionen på
login-siden.
Adgangskoden skal bestå af 10-30 tegn og indeholde et tal [0-9], et lille
bogstav [a-z], et stort bogstav [A-Z] og mindst ét specialtegn [()#@$!%?*{}&+-_=§°/].
Brug venligst kun de angivne specialtegn. Andre tegn er ikke tilladt og vil
resultere i, at adgangskoden bliver afvist.
Trin 5
Når du har nulstillet adgangskoden, skal du muligvis logge ind på samme måde, som da du loggede
ind første gang, inden du igen kan logge ind på normal vis.